Časté dotazy

Cena závisí na počtu uživatelů, zařízení, serverů, požadované dostupnosti a rozsahu odpovědnosti. Po úvodní konzultaci připravíme konkrétní návrh bez obecného balíčku.

Po úvodní konzultaci obvykle navrhujeme audit nebo převzetí základní podpory. Přesný postup záleží na stavu prostředí a naléhavosti rizik.

Sídlíme v Plzni, ale staráme se o klienty napříč celou Českou republikou. Vzdálenou správu zvládáme odkudkoliv, terénní výjezdy domlouváme individuálně podle lokality a povahy zásahu.

Společná správa je běžná. Interní člověk zná prostředí, my doplňujeme specializace, zastupování a nepřetržitý dohled.

Ano. SLA nastavujeme podle dopadu systémů na provoz firmy. Jinou prioritu má výpadek výroby a jinou běžný uživatelský požadavek.

V rámci SLA jsme k dispozici i mimo běžnou pracovní dobu. Závažné incidenty řešíme nonstop.

Většinu požadavků řešíme vzdáleně, ale u auditů, infrastruktury, instalací a složitějších zásahů přijedeme na místo.

Ano. Pomoc s hesly, nastavením tiskárny, e-mailem nebo novým notebookem je součástí standardní podpory.

Máme zkušenosti se správou IT pro firmy s pobočkami v různých městech ČR. Centralizovaná vzdálená správa, monitoring každé lokality a jasné SLA pro každé místo – to funguje bez ohledu na geografii.

Ano. Řešíme nastavení tenantů, poštu, Teams, SharePoint, zabezpečení účtů, licence i adopci nástrojů ve firmě.

Pomůžeme zvolit správnou úroveň licence, nastavíme ji, evidujeme ji a hlídáme, aby se neplýtvalo za nevyužité předplatné.

Jde o moderní správu identit a přístupů. Většinou ho potřebujete, pokud chcete bezpečné přihlašování, MFA a jednotnou správu uživatelů.

Ano. Vytvoříme logickou strukturu, nastavíme oprávnění, propojíme s firemními procesy a zaškolíme uživatele.

Ano. Připravíme plán, přeneseme poštu, kalendáře, soubory a uživatelské účty. Včetně testování a zaškolení.

Začínáme přehledem rizik, identit, zařízení, záloh a pravidel. Následně nastavíme realistická opatření, která nezastaví běžnou práci.

Kombinujeme neměnné zálohy, vícefaktorové ověřování, aktuální software a monitoring. Cílem je, aby útok neměl kam pokračovat.

Ano. Prověříme identity, oprávnění, síť, koncová zařízení i zálohy a dodáme zprávu s jasnými kroky k nápravě.

Security Operations Center je nepřetržitý dohled nad bezpečnostními událostmi. Vyplatí se, jakmile vám záleží na rychlé reakci na incident.

Uživatel se přihlásí heslem a potvrdí totožnost druhým faktorem, typicky mobilní aplikací nebo hardwarovým klíčem. Rychlé a bezpečné.

Ano. Pomáháme firmám identifikovat, zda pod NIS2 spadají, a připravit dokumentaci, procesy i technická opatření.

Někdy ano, někdy ne. Posuzujeme náklady, bezpečnost, dostupnost, připojení a způsob práce uživatelů. Výsledkem může být cloud, hybrid nebo lepší on-premise řešení.

Ano. Zaměřujeme se na Microsoft Copilot, Power Automate a AI asistenty pro konkrétní procesy, kde lze změřit úsporu času nebo snížení chybovosti.

Zálohování nastavujeme včetně pravidelné kontroly a testu obnovy. Samotná existence zálohy nestačí, důležité je ověřit, že lze data rychle obnovit.

Ano, máme zkušenost s ERP CÉZAR a jeho vazbou na běžný provoz firmy, uživatele, data, tisk i infrastrukturu.

Ano. Doporučíme vhodné modely notebooků, serverů i síťových prvků podle reálného využití, ne podle nejnovějšího letáku.

Projít infrastrukturu, dokumentaci, licence, bezpečnost, zálohování a procesy. Výstupem je zpráva s prioritizovanými doporučeními.

Ano. Řešíme odebrání přístupů, přesun dat, archivaci účtu a bezpečné vymazání firemního zařízení.

Ano. Připravíme školení na míru – od bezpečné práce s hesly a e-mailem přes Microsoft 365 a Teams až po povědomí o phishingových útocích.